Términos de Uso

1. Aceptación de los términos

Al registrarte o usar RoadmapIA (roadmapia.com), aceptas estos Términos de Uso en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes utilizar el servicio.

2. Descripción del servicio

RoadmapIA es una plataforma de aprendizaje online que utiliza inteligencia artificial para generar roadmaps de aprendizaje personalizados, con vídeos de YouTube integrados y un tutor IA disponible 24/7. El servicio está disponible en planes gratuito y de pago.

3. Registro y cuenta

• Debes tener al menos 16 años para registrarte en RoadmapIA.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• Debes proporcionar información veraz y actualizada durante el registro.
• Una cuenta es personal e intransferible. No puedes compartir tu cuenta con terceros.
• Notifícanos inmediatamente si sospechas de un acceso no autorizado a tu cuenta.

4. Planes y precios

RoadmapIA ofrece los siguientes planes:

• Gratuito (0€/mes): 1 roadmap al mes, 10 mensajes de tutor al día, con publicidad.
• Básico (7€/mes): 5 roadmaps al mes, 50 mensajes de tutor al día, sin publicidad.
• Pro (17€/mes): roadmaps ilimitados, mensajes ilimitados, sin publicidad, certificados de finalización.

Los precios incluyen IVA cuando corresponda. RoadmapIA se reserva el derecho de modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días.

5. Pagos y suscripciones

• Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes hasta su cancelación.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de cuenta (Mi cuenta → Cancelar suscripción).
• Al cancelar, el plan sigue activo hasta el fin del período pagado. No se realizan reembolsos por períodos parciales.
• En caso de problemas de pago, intentaremos cobrarte hasta 3 veces antes de cancelar la suscripción.

6. Política de reembolso

Ofrecemos reembolso completo dentro de las primeras 48 horas desde la primera suscripción de pago, siempre que no hayas generado más de 1 roadmap durante ese período. Para solicitar un reembolso, escríbenos a soporte@roadmapia.com.

7. Uso aceptable

Te comprometes a no usar RoadmapIA para:

• Generar contenido ilegal, fraudulento, difamatorio u ofensivo.
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o a los sistemas del servidor.
• Realizar ingeniería inversa, scraping masivo o cualquier extracción automatizada de datos.
• Revender, sublicenciar o comercializar el servicio sin autorización expresa.
• Sobrecargar intencionadamente los servidores o afectar el servicio a otros usuarios.

8. Propiedad intelectual

• El software, diseño y marca de RoadmapIA son propiedad de RoadmapIA y están protegidos por derechos de autor.
• Los roadmaps generados por la IA para ti son de tu uso personal. No puedes comercializarlos ni distribuirlos masivamente.
• Los vídeos de YouTube mostrados en la plataforma pertenecen a sus respectivos autores y están sujetos a los términos de YouTube.

9. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener RoadmapIA disponible de forma continua, pero no garantizamos una disponibilidad del 100%. Podemos interrumpir el servicio temporalmente por mantenimiento, con el menor impacto posible. Tus roadmaps y datos se conservan incluso durante las interrupciones.

10. Limitación de responsabilidad

RoadmapIA proporciona el servicio "tal cual". No garantizamos que el contenido generado por la IA sea siempre preciso, completo o actualizado. El uso del contenido es responsabilidad del usuario.

RoadmapIA no será responsable de daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, salvo en casos de dolo o negligencia grave.

11. Eliminación de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Mi cuenta → Zona de peligro → Eliminar mi cuenta. La eliminación es permanente e irreversible. Todos tus datos serán borrados en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservarlos.

RoadmapIA puede suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos, con notificación previa salvo en casos de infracción grave.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales españoles, sin perjuicio de los derechos que como consumidor te correspondan conforme a la normativa de la Unión Europea.

13. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos por correo electrónico con al menos 15 días de antelación antes de que entren en vigor los cambios significativos. El uso continuado del servicio tras la fecha de entrada en vigor supone la aceptación de los nuevos términos.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: soporte@roadmapia.com